Preguntas frecuentes
Comprar
¿Quién puede comprar?
Solo personas mayores de 18 años. Al entrar en la web le preguntamos si lo es, al adquirir lo confirma, y en las entregas en Aguascalientes pedimos una identificación oficial con fotografía.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta, en la pantalla de pago segura de Shopify. Esta web no recibe ni guarda los datos de su tarjeta.
¿Hacen descuentos?
No. La casa no hace descuentos ni rebajas. En algunas temporadas, la casa incluye un obsequio con su pedido, como una botellita de muestra: lo verá anunciado en la web.
¿Necesito crear una cuenta?
No. Se compra sin registrarse.
¿Puedo enviarlo como regalo?
Sí. Al adquirir, marque «Es un regalo» y escriba una dedicatoria: la escribimos a mano. Cada pedido lleva una sola dedicatoria y llega a un solo destinatario. Más en regalos.
¿Tienen paquetes para regalo?
Sí: la caja dúo, con una botella de Licor de Café y una de Licor de Anís. Está en regalos.
Envíos
¿Envían a todo México?
Sí. Al resto de México, con Paquetexpress. En la ciudad de Aguascalientes y en Jesús María, con reparto a domicilio. Por ahora no enviamos fuera de México. Más en envíos y entregas.
¿Cuánto cuesta el envío?
Al resto de México, depende del estado y del peso del paquete, y lo ve en la pantalla de pago antes de pagar. En Aguascalientes, el reparto lo hace DiDi, Uber o un repartidor y se cobra aparte, al coordinar la entrega.
Las botellas
¿Cómo sé que es artesanal?
Porque todo se hace a mano, lote a lote: el café se elige oliéndolo y se muele en casa, cada lote se prueba y se ajusta, cada botella se mide y cada etiqueta se pone a mano. El proceso del Licor de Café, paso a paso, está en su página.
¿Por qué no hay dos etiquetas iguales?
Porque cada etiqueta se hace para una sola botella, y se pone a mano. La suya existe una sola vez.
¿Qué significan los estados de cada pieza?
Junto a cada pieza verá su estado. «Disponible»: puede adquirirla. «Reservada»: está apartada para alguien. En las ediciones de piezas numeradas, «Adquirida» indica que esa pieza ya tiene dueño; en el resto de las colecciones, «Por ahora no disponible» indica que se agotó por el momento. Solo las disponibles se pueden adquirir en la web.
¿Qué graduación tienen sus licores?
Los licores de las colecciones Café y Anís tienen 14 % Alc. Vol.