Aviso de privacidad

La Gracia de Sotero, con domicilio en Aguascalientes, México, es responsable del uso y la protección de sus datos personales.

Para atender su pedido: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega; si es un regalo, el nombre y la dirección de quien lo recibe y su dedicatoria; y su confirmación de que es mayor de edad.

Los datos de su tarjeta los recibe directamente la pantalla de pago de Shopify: esta web no recibe ni guarda los datos de su tarjeta.

En su navegador, esta web guarda si ya confirmó que es mayor de edad y su elección sobre la medición. Cuando elige piezas, su selección se guarda en Shopify, y su navegador conserva dos cookies: una que la identifica y otra con el número de piezas.

Para preparar, cobrar y entregar su pedido; para contactarle sobre la entrega; y para comprobar la mayoría de edad al entregar.

Al adquirir le pedimos su teléfono, para avisarle de su pedido.

Si empieza un pago y no lo termina, Shopify le envía un solo correo para recordárselo, con el enlace para retomarlo y sin publicidad.

En el formulario de regalos para empresas o para pedir información de las ediciones le pedimos su nombre y su correo electrónico; si desea dejarlos, su teléfono y un mensaje. Para los regalos de empresa, también el nombre de la empresa y los detalles de su solicitud: cuántas piezas necesita y para cuándo.

Usamos esos datos solo para responderle. Su solicitud nos llega por correo electrónico: la envía Resend, un servicio de correo, por cuenta de la casa.

Si se apunta a los avisos de la casa, en esta web o con la casilla de la pantalla de pago, guardamos su correo electrónico y su consentimiento en Shopify, solo para darle la bienvenida y escribirle cuando empiece una Temporada o salga una edición nueva. Cada aviso trae un enlace para darse de baja; también puede pedirlo en hola@lagraciadesotero.com o al 449 167 1670.

Si antes se dio de baja, apuntarse aquí no la deshace: escríbanos a hola@lagraciadesotero.com y le volvemos a apuntar.

Salvo que usted las rechace, esta web usa Google Analytics (de Google), el píxel de Meta (de Meta Platforms) y PostHog para saber qué páginas se visitan, desde dónde se llega y con qué tipo de dispositivo, y para medir y mejorar la web y la publicidad de la casa.

Guardan en su navegador cookies con un identificador que no dice quién es usted. En la pantalla de pago de Shopify, Google y Meta cuentan cuándo empieza un pago y si la compra se completó, con su importe, las piezas y el número de pedido. Para contar también las compras hechas desde un iPhone, nuestro servidor avisa a Meta de cada compra con esos datos, la dirección IP, el tipo y la versión de su navegador y de su aparato, y el identificador de las cookies de Meta; nunca su nombre, su correo ni su teléfono. Si rechaza la medición antes de pasar al pago, no se envía. No usamos esta medición para decidir nada sobre usted.

La elección que haga en esta web vale también en esa pantalla de pago cuando llega a ella con «Continuar al pago seguro»: si rechaza la medición, allí no le miden ni Google, ni Meta, ni PostHog.

PostHog, un servicio de PostHog, Inc., empresa de Estados Unidos, nos dice cómo se usa la web: qué páginas ve, en qué da clic, hasta dónde baja en cada página, su tipo de dispositivo y de navegador, y de qué anuncio o sitio llegó. PostHog guarda la dirección IP de su conexión y con ella calcula el país o la ciudad aproximados. También graba su visita tal como se ve en la pantalla, para entender dónde se complica una compra.

En esas grabaciones, lo que usted escribe (su teléfono, su dedicatoria o los datos de un formulario) queda siempre oculto, y la pantalla de pago de Shopify no se graba. PostHog no recibe su nombre ni sus datos de contacto, y no unimos su visita con sus compras.

En la pantalla de pago de Shopify, PostHog no graba nada: solo cuenta hasta qué paso llega cada pago (contacto, dirección, envío, tarjeta o compra terminada), con los importes (el de las piezas, el del envío y el total), el número de piezas, la forma de envío elegida y el estado de la República al que va. No recibe su nombre, su correo, su teléfono, su calle, su ciudad, su código postal, los datos de su tarjeta ni el número de su pedido, y allí no guarda su dirección IP. Cada pago lleva un identificador al azar, que no se une con su visita a esta web y que su navegador olvida al terminar la compra, al cerrar la pestaña o tras unas horas sin usarla.

Para reconocer su visita de una página a otra y cuando vuelve, PostHog guarda una cookie y datos en el almacenamiento de su navegador, con un identificador que no dice quién es usted. No usamos esta información para publicidad de terceros y no la vendemos. PostHog conserva las grabaciones hasta un mes y el resto de la medición, un año.

Si rechaza la medición, PostHog deja de medir y se borran su cookie y sus datos del navegador; en sus siguientes visitas ya no se carga. Tampoco se carga si su navegador tiene activado «No rastrear» (Do Not Track) o el «Control global de privacidad» (Global Privacy Control).

Su elección sobre la medición: puede aceptarla o rechazarla aquí cuando quiera. También puede borrar esas cookies desde su navegador.

Con Shopify, que gestiona la tienda, los pagos y los avisos por correo, y con la paquetería que lleva su pedido, solo lo necesario para entregarlo. Con Google y Meta, lo que miden las cookies de medición y, a Meta, el aviso de cada compra que le manda nuestro servidor. Con PostHog, lo que mide de su visita y de los pasos del pago, por encargo de la casa y solo para eso. No vendemos sus datos.

Puede pedir acceder a sus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerse a su uso, así como retirar su consentimiento, llamándonos al 449 167 1670 o escribiéndonos a hola@lagraciadesotero.com.

Si este aviso cambia, lo publicaremos en esta página.